Elsaco ACE - managementul utilitatilor

 

 

Proiectant: Elsaco Software Botosani

Web: www.elsaco.ro

 

Cui se adreseaza ACE?

 

Conceput initial ca un sistem de calcul si facturare a utilitatilor publice, sistemul ACE inglobeaza astazi o serie de facilitati pentru un segment foarte larg de servicii publice. Pentru exemplificare enumeram companiile furnizoare de apa, incalzire, salubritate, asociatii de locatari, Cablu-TV, internet etc.
Beneficiarii acestei solutii sunt deopotriva managerii companiilor furnizoare de servicii prin controlul si siguranta informatiilor de business si clientii finali (clientii serviciilor furnizate) prin transparenta si calitatea serviciilor obtinute.

 

Module si functionalitati

 

1. ELSACO ACE – Base Kit

Este nucleul functional al aplicatiei care include urmatoarele functii:

 

Interfatarea cu serverul de baze de date

  • cuprinde toata logistica necesara conectarii modulelor la baza de date
  • contine parametri si functii specifice tipului de baza de date folosita
  • asigura buna functionare si gestiune a utilizatorilor conectati la baza de date

 

Nomenclatoare

  • definirea categoriilor de clienti pentru facturare
  • gestiunea punctelor de distributie si consum
  • gestiunea strazilor
  • gestiuni diverse: banci, tipuri documente, incasatori, cititori, sectorizari

 

 

Modul Contractare

  • adaugarea de clienti noi
  • gestionarea clientilor si a datelor aferente
  • transferul clientilor dintr-o locatie in alta
  • definirea utilitatilor pentru clienti si a modului de calcul a acestora
  • facilitati de cautare si vizualizare a informatiilor depre clienti
  • rapoarte predefinite

 

 

Modul Contorizare

  • adaugarea de noi contoare
  • gestionarea parcului de contoare active
  • facilitati de cautare si vizualizare a contoarelor
  • rapoarte privind istoricul unui contor, starea contoarelor
  • suport pentru gestionarea citirilor de la contoarele din sistem
  • facilitati de vizualizare si cautare a datelor introduse

 

 

Calcul productie

  • calcul la nivel de puncte de consum, sector si oras
  • stabilirea parametrilor de calcul (cantitatea la pausal, penalitati, metode de repartizare, exceptii de calcul)
  • evidentierea punctelor de consum fara date introduse
  • aplicare de reglari
  • instrumente de analiza a productiei pana la nivel de abonat
  • confirmarea productiei pentru generare de facturi

 

 

Facturare

  • definirea gestiunilor si a produselor ce se factureaza
  • definirea tarifelor pentru fiecare tip de consumator
  • generarea facturilor automate (pentru seviciile de baza ale societatii)
  • editarea de facturi manuale (alte servicii prestate de societate)
  • operatii de cautare si vizualizare facturi
  • posibilitatea stornarii sau anularii facturilor eronate
  • tiparire pe modele diferite de facturi (A4, A5, A6)
  • listarea selectiva sau completa a facturilor
  • sistemul va permite stabilirea perioadei de facturare in functie de algoritmii de calcul stabiliti pentru fiecare serviciu prestat
  • sistemul va permite facturarea multi-tarif pentru o perioada de facturare
  • definirea subventiilor de pret la energia termica si a regulilor pentru aplicarea acestora
  • definirea baremelor pentru stabilirea consumului in cazul agentilor
  • definirea si evidentierea ajutoarelor pentru incalzire

 

 

 

2. ELSACO ACE - Serviciul de Personalizare a Aplicatiei

 

Acest serviciu se ocupa de adaptarile ce trebuiesc facute pentru fiecare societate in parte generate de legislatia in vigoare si de regulamentele locale de furnizare pentru utilitati. Aceste adaptari se reflecta in modul de repartizare a productiei, importul datelor, modul de emitere al facturilor, tipul facturilor acceptate, tipul si structura beneficiarilor precum si tipurile de aparate de masura considerate la impartirea productiei. Principalele functii ale modulului:

  • adaptarea modulelor de calcul functie de normele de functionare locale sau ANRE
  • definirea formatului de factura specific societatii
  • definirea raportarilor de baza cerute de societate
  • analiza grafica a productiei pentru o subretea de distributie reprezentata sub forma de arbore

 

 

3. ELSACO ACE - Modul de Culegere Avansata a datelor

 

Diversitatea metodelor de culegere a datelor si a modalitatilor de introducere a lor in program presupune existenta unui modul separat care organizeaza si fluidizeaza fluxurile de date. In acest fel programul este pregatit pentru a accepta noi metode de introducere automata si semiautomata a datelor. Principalele functii ale modulului:

  • suport pentru definirea rutelor de citire a contoarelor
  • organizarea acestor rute pe strazi si sectoare
  • introducerea in sistem a datelor despre cititori
  • suport pentru preluarea datelor de la sisteme de citire semi-automata cu ajutorul cititoarelor portabile
  • suport pentru transferul rutelor catre cititoarele portabile
  • suport pentru transferul datelor din sisteme de achizitie automata a datelor (SCADA)
  • suport pentru acceptarea indecsilor transmisi prin telefon

Diversitatea metodelor de culegere a datelor si a modalitatilor de introducere a lor in program presupune existenta unui modul separat care organizeaza si fluidizeaza fluxurile de date. In acest fel programul este pregatit pentru a accepta noi metode de introducere automata si semiautomata a datelor.

 

 

4. ELSACO ACE - Modulul Incasare si penalizare

 

Principalele functii ale modulului:

  • introducerea incasarilor si listarea chitantelor
  • integrarea facilitatilor de plata (subventii de pret, ajutoare pentru incalzire etc.)
  • posibilitatea efectuarii platii de catre un client in diverse moduri (numerar, OP, etc.)
  • istoricul balantei unui client

 

 

  • permite calcularea automata a penalizarilor de intarziere pentru facturile de furnizare neincasate, total sau partial, care au depasit scadenta; aplicatia permite atat emiterea unei facturi de penalizare cat si inscrierea pe factura de servicii a penalizarii
  • posibilitatea introducerii procentelor diferite de penalizare in functie de perioadele pentru care sunt valabile
  • permite generarea registrului de casa zilnic
  • rapoarte detaliate si globale cu situatia incasarilor
  • ofera suport pentru activitatea de informare a clientilor asupra facturilor, debitelor, platilor in avans etc.

 

 

5. ELSACO ACE - Modulul de Integrare a Datelor Aplicatiei in Internet

 

Datele existente in baza de date pot fi facute disponibile pe Internet functie de politica companiei, cu respectarea tuturor regulilor de securitate impuse de folosirea unui astfel de mediu. Transparenta pe care o ofera in acest fel compania de utilitati catre clientii sai ii va aduce un plus de incredere si de credibilitate. Principalele functii ale modulului:

  • posibilitatea “autocitirii” indecsilor si transmiterea acestora din interfata Web
  • posibilitatea clientilor de a dispune on-line de informatii legate de facturi si debitele inregistrate catre compania de utilitati
  • posibilitatea clientilor de a consulta lista cu programarea citirilor
  • avertizarea clientilor pe cale electronica despre depasirea termenelor de plata
  • sistemul este pregatit pentru a acepta noi metode de plata on-line a serviciilor

 

 

6. ELSACO ACE - Modulul de Evidenta Juridica a Clientilor

 

Evidenta la zi a incasarilor, rapoartele de sold pentru fiecare client in parte ofera o situatie exacta a sumelor neincasate de societate. Dupa stabilirea unui regulament intern al societatii privind modul de evidentiere a unui client rau platnic respectiv modul de recuparere a debitelor restante de la clienti, acest modul permite o gestionare exacta a clientilor cu datorii, de la emiterea instiintarii de plata si inaintarea dosarului in instanta pana la evidentierea stadiului in care se afla un dosar pe rol. Principalele functii ale modulului:

  • sistemul va permite definirea criteriilor de identificare a clientilor rau platnici si emiterea de instiintari in vederea concilierii
  • aplicatia va permite emiterea de dosare in vederea inaintarii in instanta a clientilor cu debite catre furnizorul de utilitati
  • sistemul va permite evidentierea cheltuielilor suplimentare care trebuie recuperate de la clientii dati in judecata
  • aplicatia va oferi facilitati avansate de cautare a unui client

 

 

7. ELSACO ACE - Modulul de Gestionare a Contractelor de Cesiune

 

Acest modul permite preluarea din Asociatiile de Proprietari a clientilor rau platnici, prin contracte de cesiune, si gestionarea acestora in sensul recuperarii datoriilor restante. Principalele functii ale modulului:

  • adaugarea, modificarea, stergerea contractelor de cesiune pentru clienti
  • evidentierea datoriilor vechi si esalonarea ratelor de achitare a sumelor restante
  • evidentierea componentei soldului pentru client
  • aplicatia va oferi facilitati avansate de cautare a unui client

 

 

8. ELSACO ACE - Modulul pentru Mentenanta Parcului de Contoare

 

Modulul permite actualizarea informatiilor si operatiilor legate de instalarea sau dezinstalarea contoarelor pentru punctele de consum / intermediare / de distributie, miscarea acestora in magazie / la reparat / la verificare metrologica etc., perioada de nefunctionare necesara pentru facturare precum si a situatiilor de lucrari privind interventiile la instalatiile de transport si bransamentele de montaj contoare.

 

 

Principalele functii ale modulului:

  • gestiunea parcului pasiv sau activ de contoare (receptii, transferuri, preluare contoare in magazie in vederea reparatiilor si/ sau verificarilor metrologice, casare)
  • gestiunea informatiilor specifice contoarelor (serie contor, furnizor, producator, tip/ familie contor, tip subansamblu, cod produs, index de start, nr- data buletinului de verificare metrologica, data expirarii verificarii metrologice, firma verificatoare, contoare echivalente dupa tip si producator)
  • rapoarte privind istoricul miscarilor de gestiune, starea contoarelor la data curenta

 

 

  • posibilitatea de a gestiona date tehnice privitoare la regimul legal si metrologic al contoarelor aflate in stoc sau in exploatare, absolut necesare Laboratorului de metrologie. Astfel, exista posibilitatea de a urmari si actualiza informatiile legate de tipul contorului, tipul subansamblului, producator, aprobari de model asociate, valabilitatea aprobarilor, numarul si data buletinului de verificare metrologica, data expirarii verificarii metrologice, numele ultimului verificator, alte date tehnice considerate utile de catre tehnicieni).

 

Produse Elsaco interconectibile cu ACE

 

1. WinDISP

 

Este un pachet software tip SCADA utilizat pentru supervizarea si conducerea operativa a proceselor tehnologice. Implementarile uzuale includ dispecerizarea sistemelor de distributie a energiei termice, apa, gaz, dar si sisteme de o complexitate mai mica cum ar fi afisarea si controlul local al automatizarilor dintr-un punct termic sau afisarea catorva parametri culesi dintr-un proces tehnologic. Indiferent de structura si complexitatea procesului urmarit functiile sistemului sunt in general aceleasi, iar diferentierea se face in procesul de configurare.


 

  brosura WinDISP (~ 2.1 MB)

 

2. RMS

 

RMS (Route Management Software)— este un produs software utilizat pentru citirea cu terminale portabile a contoarelor de apa, gaz, electricitate si energie termica. Reprezinta o solutie completa pentru citirea contoarelor folosind ultimele tehnologii de citire a contoarelor : RF, optic si citirea M-BUS. Aceste sisteme ofera cel mai mic cost pentru citirea contoarelor in timp ce imbunatateste acuratetea prin eliminarea erorilor cauzate de citirea manuala. Sistemele Radio elimina necesitatea accesului la contoare, ceea ce conduce la imbunatatirea eficientei si reducerea expunerii angajatului la mediile de citire nesigure. Pe langa citirea radio, optica sau M-BUS , sistemul permite introducerea directa de la tastatura dispozitivului (citire manuala). Aceasta cale poate realiza tranzitia graduala la noul sistem de citir. Timpul de citire se micsoreaza consistent si realele beneficii ale noului sistem de citire sunt vizibile.

 

3. EMMSYS

 

EMMSYS (Elsaco Meter Management System) este un sistem de culegere, monitorizare, gestiune si analiza a consumurilor inregistrate de contoare de apa, energie termica, energie electrica, gaz, abur. Contoarele sunt integrate in retele de comunicatie standard M-Bus (EN 1434) sau citite pe bus-uri de date specializate. Sistemul permite organizarea contoarelor intr-o structura arborescenta liber definibila, iar analiza datelor se poate face sub forma tabelara, sub forma de diagrame sau rapoarte succinte, precum si pe harti. Dispune de un instrument de alarmare liber definibil si este bazat pe tehnologia .NET.

 

design by Blick