NTR Support
Dealer Romania: E-Concept VSD Timisoara
Web: www.remotecontrol.ro
Solutia NTR Support va permite sa furnizati la cerere servicii de asistenta la distanta pentru clienti, angajati si potentiali clienti. Aceasta inseamna ca beneficiarii vor primi suport repede si cu o securitate maxima fara a trebui sa efectueze multiple apeluri telefonice pentru a diagnostica problema. Este solutie ideala pentru:
- departamentul IT din cadrul companiei pentru a oferi suport tehnic la intreaga companie, indiferent de locatia punctelor de lucru sau a dispozitivelor tehnice ce necesita remediere
- departamentele specializate (contabilitate, ofertare, facturare) ale companiei pentru a oferi suport si monitorizare a activitatii angajatilor de catre un supervisor al departamentului
- departementul Relatii cu Clientul si firme de IT pentru a oferi suport beneficiarilor sai
NTR Support stabileste standardul mondial pentru accesibilitate, securitate si usurinta de a folosi controlul la distanta. Aplicatia este in acest moment folosit de mii de companii din toata lumea care stipuleaza cresterea suportului angajatilor si clientilor, descresterea costurilor si cresterea satisfactiei operatorilor si clientilor. NTRsupport este vandut la fel ca si Software as a Service (abonament lunar) sau ca si licenta de tip server, facandu-l solutia perfecta de suport la distanta pentru orice companie.
Beneficii:
- durata apelurilor telefonice minimizata
- reduce costurile de operare
- minimizeaza nevoia deplasarilor
- transmite fisierele clientilor pentru o analizare rapida
- download-ul de patch-uri si update-uri
- identificarea rapida a problemei si solutionarea ei prin acces remote
- imbunatatirea serviciilor departamentului "Serviciu Clienti"
- furnizeaza suportul tehnic off-site fara a parasi vreodata biroul
- nu necesita instalare sau configurare de porturi
Societatea E Concept Timisoara este distribuitorul unic in Romania a solutiei NTR Support si va ofera mai multe detalii pe site-ul www.remotecontrol.ro
Discuta chiar acum cu un reprezentant NTR Support
Referinte:
- departamente IT internationale: Alcatel, Siemens, OMV, TNT, CarpatAir, Toshiba, Volvo, DHL, BASF.
- firme IT romanesti: Siveco, Sobis, Infomentor, grupul Soft Consulting, reteaua de distributie WinMENTOR, Indeco Soft, Alfa Software, Nexus, Pioner, Eta 2U, Tulip.
Grupul Soft Consulting foloseste si recomanda aceasta solutie. Putem sa oferim beneficiarilor nostrii o anumita particularizare si implementarea solutiei. Pentru a incerca solutia NTR Support particularizata pe nevoile grupului Soft Consulting va rugam sa va logati cu numele firmei si numele persoanei apelante pe prima pagina a site-ului.
